Universitat De Barcelona Oficina De Contrataci N Administrativa Tender

Title: Servicios Informáticos De Mantenimiento Del Sistema De Información Económico-financiero De La Universitat De Barcelona description: El Objeto De Este Contrato Consiste En La Prestación De Los Servicios Informáticos De Mantenimiento Del Sistema De Información Económico-financiero De La Universitat De Barcelona; En Concreto, La Parte Funcional De La Solución Y La Prestación De Los Servicios De Administración Y Apoyo Técnico De Los Sistemas Sabe. No Son Objeto Del Contrato Los Servicios De Apoyo Hardware Y De Sistema Operativo De La Parte Tecnológica. La Prestación Del Servicio Tendrá Que Incluir, Siempre Bajo La Dirección Y Supervisión Del Equipo Responsable De La Universitat De Barcelona: - Mantenimiento Correctivo. Apoyo Técnico Y Actividades Dirigidas A La Resolución De Incidencias Notificadas Para La Universitat De Barcelona O Detectadas En El Centro De Apoyo De La Empresa Proveedora Del Servicio. Resolución De Incidencias De Todo El Software Y Que Compone La Solución Atenea-ecofin Y Mantenimiento Del Sistema En Correcto Funcionamiento, Asesoramiento Y Apoyo A Los Usuarios. - Realización De Evolutivos Sobre Funcionalidades Ya Implantadas. - Realización De Evolutivos Con Módulos Ya Implantados Y/o Integración Con Nuevos Módulos. - Realización De Nuevos Módulos Como Sustitución De Los Actuales Ya Obsoletos. - Generación Mensual De Un Informe Detallando El Estado De Salud De Los Diferentes Sistemas. - Documentación De Los Procedimientos Relacionados Con El Servicio De Mantenimiento, Tanto La Documentación Especifica, Técnica, De Las Tareas Planificadas Y De Las Pruebas. - Mantenimiento Preventivo. Actividades Relacionadas Con La Monitorización Y Administración De La Plataforma, Garantizando Que El Sistema Esté Siempre Operativo Y Tenga Un Rendimiento Adecuado. - Mantenimiento Actualizado Día A Día De Toda La Documentación Técnica De La Solución. - Proposición De Mejoras De Los Circuitos De Apoyo Implantados Actualmente Que Estén Relacionados Con La Prestación Del Servicio. - Previsión De Un Mecanismo De Revisión Y Actualización Periódico De Los Procedimientos De Gestión Del Servicio. - Gestión Y Aplicación De Nuevas Actividades No Relacionadas En El Ámbito De Mantenimientos Diarios, Como Aplicaciones De Parches, Copias Homogéneas. - Transferencia Del Conocimiento Al Personal De La Universitat De Barcelona. - Pago De Las Licencias *jira Necesarias. - Propuestas Y Evolutivos De Los Sistemas/plataformas Sabe Para Que Estén En El Mejor Estado Posible De Seguridad Y Rendimiento - Actualización De Las Nuevas Versiones Del *landscape Y/o Productos De Sustitución Para Considerarse Un Beneficio Por La Ub. - Migraciones De Las Versiones Actuales A *las Nuevas Versiones De *lanscape. Sabe *erp 6.0 *ehp7. Sabe *bi 7.4. Sabe Pi 7.4. Sabe Portal 7.4. Sabe *router + *webdispatcher. Sabe Bono 4.2. Sabe *solution *manager 7.2. Sabe *netweaver 7.4. Oráculo 19.15.0.0. Sabe *datasphere. Sabe *analytics *cloud.