Stadtwerke V Lklingen Holding GmbH Tender

Der Auftragnehmer Ist Verantwortlich Für Die Erfolgreiche Überführung Der Bisher Im Einsatz Befindlichen Systeme Auf Die Zukünftige Plattform Einschließlich Einer Angemessenen Aufarbeitung, Bereinigung Und Übernahme Von Bestandsdaten Und Historie. Hierbei Handelt Sich Bei Den Drei Energieversorgungsunternehmen Um Drei Unterschiedliche Ausgangssysteme. Die Leistung Beinhaltet Das Einführungsprojekt Inklusive Der Anwendertrainings, Die Ausprägung Der Lösung (inkl. Feinkonzeption) Sowie Den Betrieb Als Software-as-a-service (saas). Die Vergabe Im Verhandlungsverfahren Erfolgt Im Wesentlichen Auf Basis Des Leistungsverzeichnisses, Welches Die Wesentlichen Anforderungen An Das Einführungsprojekt, Die Anwendungs- Bzw. Systemausprägung Und Prozessabbildung Sowie An Die Infrastruktur, Den Technischen Betrieb Und Die Applikationsbetreuung Beschreibt. Die Implementierungszeit Ist Für Das Erste Energieversorgungsunternehmen Geplant Von Anfang 2024 Bis Ende 2025. Die Beiden Weiteren Energieversorgungsunternehmen Starten Zeitversetzt Hierzu. An Das Go-live Schließt Sich Eine Betriebszeit Mit Einer Dauer Von Mindestens 60 Monaten An. Wichtige Meilensteine Sind Der 01.01.2025 Für Das Go-live Des Ersten Energieversorgungsunternehmens Mir Den Core-komponenten Der Erp-lösung (s.u., Inklusive Workforce-management) Sowie Der 01.01.2026 Für Das Go-live Der Weiteren Komponenten. Im Plattformumfang Sind Folgende Marktrollen Und Prozesse Umfänglich Enthalten Und Betriebsfertig Gemäß Kundenbedarf Ausgeprägt: Core: Insbesondere Finanzwesen, Assetmanagement, Kreditoren/debitoren, Controlling, Finanz- Und Kostenrechnungs-reporting, Dispo/einkauf/beschaffung, Bestandsführung/lagerwirtschaft, Supply Chain/transport/logistik, Aufträge/kontrakte/lieferpläne, Vertrieb Und Versand, Infrastrukturplanung Und -bau, Infrastrukturbetrieb Und Instandhaltung, Workforce-management, Externes Service-management, Aufmaß Und Leistungsplanung, Mobiles Workmanagement, Dokumentenarchiv Und Freigabe-workflows Für Banfen Und Rechnungen. Vertrieb: Insbesondere Kundenservice Front/backoffice, Beschwerdemanagement, Reklamationen/gutschriften, Individual/massenkommunikation, Ordermanagement, Produkt/servicemanagement, Kalkulation/produktausprägung, Lastprofilmanagement, Mengenermittlung/preisfindung, Billing/abrechnung/rtp, Fakturierung/kontierung, Forderungsmanagement, Zahlwesen/banken, Mako, Gerätewesen/infosätze, Edm, Dienstleistungen/services, Meter2cash Prozesskette, Output-management Netz&msb: Insbesondere Kundenservice Front/backoffice, Vertrags- Und Stammdatenmanagement, Beschwerdemanagement, Reklamationen/gutschriften, Individual/massenkommunikation, Ordermanagement, Produkt/servicemanagement, Kalkulation/produktausprägung, Energie- Und Messdatenmanagement, Mengenermittlung/preisfindung, Billing/abrechnung/rtp, Fakturierung/kontierung, Forderungsmanagement, Zahlwesen/banken, Wechselprozesse, Mako, Gerätemanagement/infosätze, Dienstleistungen/services, Anschlusswesen/netznutzung Data Layer: Insbesondere 360° Kundenmanagement, Master Data Management, Externe Daten, Data Warehouse, Business Intelligence, Reporting, Archivierung Integration Layer: Insbesondere Prozess- & Serviceintegration, Workflowmanagement, Remote Procedures, Api-management, Automatisierung/exceptions; Smgwa; Digitaler Netzanschlussprozess Portal: Insbesondere Bestellstrecke, Kundenbetreuerprotal, Endkundenprotal B2c, B2b, Permission-management, Channel-management.