Puolustusvoimien Logistiikkalaitos Tender

Title: Bmc Lisenssien Ylläpito Ja Tuki Vuosille 2024-2027 description: Puolustusvoimien Logistiikkalaitos Pyytää Tarjouksia Bmc:n Lisenssien Ylläpidon Tuesta Sekä Ylläpitoon Kuulumattomasta Sovellus / Asiantuntija Tuesta. Puolustusvoimilla On Ensimmäisen Tason Tuotetuki. Tukipalveluntarjoaja Tuottaa Toisen Tason Tuen Asiakkaan Pääkäyttäjille Ja Toimii Myös Tarvittaessa Yhdysväylänä Bmc:n Kolmannen Tason Tukeen. Toisen Tason Tuki Tulee Olla Tavoitettavissa Arkisin Virka-aikana (8-16) Ja Tukea On Tarjottava Suomen Kielellä. Tukipalvelupyyntöjä On Pystyttävä Tehdä Minimissään Puhelimella Ja Sähköpostilla. Tukipalvelun Tarjoajan Tulee Olla Bmc:n Hyväksymä Virallinen Tukipalveluntarjoaja Ja Heillä Pitää Olla Bmc:n Sertifioimia Asiantuntijoita Palveluksessa. Tukipalvelua (sovellus-, Asennus- Ja Asiantuntijapalvelua) Voidaan Tilata Myös Puolustusvoimien Tiloissa Suomessa Tehtäväksi. Tarjouksessa Tulee Olla Hinta Myös Erikseen Hankittavalle Sovellus- / Asiantuntijatuelle, Joko Tunti Tai Vuorokausi Hinnoitteluna.