NATIONAL RAILWAY INFRASTRUCTURE COMPANY DP Tender

Title: „споразумение За Нива На Обслужване(sla)–предост.на Услуги По Извършв.на Планова Профил.;отстр.на Аварии И Повреди;сервизни И Ремонтни Услуги На Повредени Модули И Блокове;софтуерни Ъпдейти,осъврем.и Надгражд.;оказване На Технич.помощ И Технич.консулт.на Експлоат.персонал На Дп Нкжи При Осъществ.ползването И Експлоат.поддръжка На Цифрова Мобилна Радио Комун.мрежа За Жп Комуник.gsm-r” description: Основни Услуги:непрекъснато Осигур.на Готовност За Спешен Авариен Ремонт И Аварийно Възстан.на Мрежата–при Пълно Или Частично Спиране На Мрежата/системата 24/7/365;предост.на Високо Квалиф.услуги По Отстран.на Възникн.аварии И Повреди,получени Алармени Съобщ.от Системата И Други;(извършв.на Вс.необх.процедури За Отстр.на Алармени Съобщения,повреди И Аварии,попр.на Ядрото На Системата И На Комп.на Подсист.на Базовите Станции,вкл.операт.-диспеч.терминали,съгл.специф.и Предпис.на Производ.на Оборудв.;услуги За Оказване На Техн.помощ И Техн.консулт.на Експл. Персонал На Място Или От Отдалечен Център За Обсл.;услуги За Регулярни Софтуерни Ъпдейти;извършв.от Специал.на Изпълн.на Всички Необх.текущи Софтуерни Актуал.,който Се Намират На Опред.сървъри В Системата И Подсист.на Nss И Съдействие На Служ.на Дп Нкжи За Дистанц.сваляне И Инстал.на Записи,разпечатки И Др.;пълни И Всеобхв.сервизни И Ремонтни Услуги На Повр.модули И Блокове;извършв.регулярно И При Допълн.поискване От Възл.на Статист.анализ На Функцион.и Производ.на Gsm-r Мрежата И На Вс.системи И Подсист.в Нея;оказване Съдейств.на Служители На Възлож.за Осъществ.на Регулярен Бекъп На Базата Данни На Сист.,съгл.предпис.на Произв.и По Съгласуван График Между Двете Страни;приемане На Повреди От Оториз.служители На Възлож.и Отстр.им На Място Или Отдалечено;ескалиране Към По-високите Нива На Поддръжка Или Трети Лица При Необх.;извършв.на Тримесечна Планова Проф.на Съоръж.и Апаратурите,съвместно Със Служ.на Възл.и Съгл.предпис.на Произв.и По-високите Нива На Поддръжка;предпис.и Графиците Се Съгл.предвар.с Възлож.,който Ги Одобрява;извършване Веднъж Годишно На Цялостна Всеобхватна И Пълна Профилактика На Хардуера На Място На Всички Апаратури,компоненти И Подсистеми На Мобилната Мрежа Gsm-r По Утвърдени И Съгласувани План-графици–високо Специал.услуга,пред.от Изпълн.на Място На Всяка От Локациите С Апаратура;извършване Веднъж Годишно На Пълни Измервания На Радио Покр.на Сигнала На Gsm-r И Коригиране На Параметрите,които Определят Условията За Разпростр.на Сигналите И Влияят Върху Покритието И Капацитета На Мрежата,като Азимут,наклон На Антените,измерване И Проверка На Коефициентът На Стояща Вълна И Др.;съдействие При Предаване И Изпращане На Повредени Модули И Блокове До Сервизите И Получаване На Ремонтирани;(изпращане И Връщане На Повредени Апаратури,модули И Платки,диспечерски Терминали,мобилни Апарати Gph,oph,ops;локомотивни Терминали На Дп Нкжи; Доставка На Консумативи По Защита От Прах На Съоръжения От Nss И Bss И Подмяната Им На Място По Локациите;съдействие На Служителите На Възложителя За Изготвяне На Необходимите Инструкции И Ръководства За Ползване На Мобилната Мрежа Gsm-r;осигурява Поддръжката,ремонта И Периодичната Профил.на Климатичната Система Модел Emerson За Нуждите На Оборудването В Msc/nss,инсталирана На 4 Етаж В Пловдив,ул.македония 2.непрекъснато Осигур.на Готовност За Аварийно Възстановяване На Gsm-r Мрежата Или Части От Нея – При Пълно Или Частично Спиране На Мрежата/системата Или Получени Алармени Съобщения От Ниво Спешно – Emergency–24/7 365 Дни В Г.всички Останали Основни Услуги За Отстраняване На Възникнали Аварии И Повреди,получени Алармени Съобщения От Нива Сериозен Проблем И Незначителен Проблем,на Техническа Помощ И Технически Консултации,профилактика И Измервания,софтуерни Ъпдейти,сервизни И Ремонтни Услуги На Повредени Модули И Блокове И Т.н.се Предоставят В Раб.дни От Пон.до Петък 07:30 – 16:30 Ч. Бълг.време;вкл.за Докладване На Проблеми:приемане На Заявки И Уведомл.за Повреди От Оториз.служители На Дп Нкжи,осъщ.първон.поддръжка На Мрежата И Действия По Тяхното Отстран. Допълнителни Услуги:услуги За Оптим.на Мрежата;услуги За Оптим.на Радиоч.излъчване;доставка И Конф.на Нови Сим Карти,актив.им И Др.;услуги За Препрогр.на Мрежата И Номер.план,съгласно Промени В Нац.законод.,изискв.на Регул.органи И Промени В Нац.номер.план;пълна Компл.проверка На Nss В Пловдив И Bts На Място Извън Предв.по График И Включ.в Осн.услуги;измерване И Анализ (одит) На Радио Покритието От Всички Bts;анализ На Повед.на Gsm-r Мрежата,извън Предв.по График И Вкл.в Осн.услуги;инженерни Услуги–услуги По Хардуерно И Софтуерно Разш.на Мрежата При Изгр.и Включване На Нови Участъци С Базови Станции;инстал.и Допълване На Софтуера При Разш.на Мрежата;одит На Работата И Функционалността На Системата;доставки И Услуги За Нови Допълнителни Резервни Части,сим Карти И Gsm-r Апарати–gph,oph,ops,както И Батерии За Апаратите;доставки И Услуги По Модернизация И Подмяна На Базови Станции Bts С Изтекъл Експлоатационен Ресурс,доставка На Акумулаторни Батерии За Базови Станции Bts;обучения На Персонала На Възложителя;конф.и Преконфигуриране На Сим Карти;съдействие На Служителите На Възложителя При Активиране,дезактивиране И Др.на Сим Карти;извършв.на Необх.действия В Системата При Загубена Или Открадната Сим Карта И Др.случаи;предоставяне На Високо Специализирана Софтуерна Поддръжка Във Връзка С Осъврем.чрез Ъпдейти На Софтуера На Системата;извършв.на Хардуерен Ъпгрейд На Базови Станции Bts С Нови Модели Bts-r,поради Изтичане На Експлоатационен Ресурс;пълното Описание На Изискв.на Възл. Е Посоч.в Тс,прил.№1 Към Докум.за Оп.