Governing Board Of The Majadahonda City Council Tender

Title: Prestación De Servicios De Soporte Y Mantenimiento De Redes, Infraestructuras, Alojamiento De E-administracion Y Electronica De Redes Del Ayuntamiento De Majadahonda description: El Objeto Del Presente Contrato Es El Servicio De Mantenimiento De Redes, Correo Electrónico E Infraestructuras, Tanto Hardware Como Software. Se Trata Del Mantenimiento Integral De Los Sistemas Informáticos Y Todos Los Dispositivos Que Lo Componen, Tanto Hardware Como Software, Y De Comunicaciones, Con Un Recurso Técnico (personal De La Empresa Adjudicataria) Ubicada En Las Instalaciones Del Ayuntamiento De Majadahonda. Asimismo, Este Contrato También Tiene Por El Servicio De Soporte De Sistemas, Redes Y Comunicaciones Para El Centro De Proceso De Datos, En Adelante Cpd Del Ayuntamiento, Así Como Los Mantenimientos De Los 2 Firewalls (incluyendo Licencias Y Mantenimiento Durante La Duración Del Contrato) Pago Licencia De Uso Anual Incluida. El Servicio Atenderá Y Resolverá Consultas, Incidencias Y Problemas De Todo El Hardware Y Software Que Conforma El Backoffice Del Ayuntamiento Y De Infraestructuras (electrónica De Red, Topología De Red, Componentes Y Dispositivos Electrónicos (escáneres, Impresoras, Equipos Multifunción, Switches, Firewall, Routers…). El Objetivo A Conseguir No Es Otro Que Asegurar La Capacidad De Respuesta En Tiempo Y Calidad. Por Ello En Este Contrato Se Valorará, Asimismo, Las Ofertas Presentadas Para Introducir Métodos O Procedimientos Y Herramientas De Automatización Que Mejoren El Servicio Que Se Ofrezca. El Ayuntamiento De Majadahonda, Dentro De Su Plan Estratégico, Tiene Como Objetivo La Mejora Del Servicio A Los Usuarios De Ordenadores Personales Y Aplicaciones Informáticas. El Servicio Contratado Deberá Contemplar Lo Señalado En El Pliego De Prescripciones Técnicas Particulares (ppt).