Gemeente Bergen Op Zoom Tender

Title: Duurzame Digitale Dienstverlening description: Het Resultaat Dat De Gemeente Door Middel Van Deze Aanbesteding Wenst Te Behalen Is Het Aangaan Van Een Overeenkomst Met 1 Opdrachtnemer. De Overeenkomst Treedt In Werking Op 10-3-2025 En Loopt Tot En Met De Datum Waarop De Initiële Looptijd Inclusief Aansluitende Verlengingen Zijn Verstreken. De Initiële Looptijd Van Deze Overeenkomst Start Per 1 Januari 2026 En Zal Vier (4) Jaar Bedragen. De Startdatum Van De Initiële Looptijd Geldt Tevens Als Datum Van Livegang. De Gemeente Is Bevoegd De Overeenkomst Drie (3) Maal Met Een Periode Van Twee (2) Jaar Onder Gelijkblijvende Voorwaarden En Condities Te Verlengen. De Maximale Looptijd Van Deze Overeenkomst Bedraagt Derhalve Tien (10) Jaar. De Gemeente Gebruikt In De Huidige Situatie Het Documentmanagementsysteem Corsa Van Leverancier Bct, In Combinatie Met Het Zaaksysteem Izaak Van Leverancier Pinkroccade. De Gemeente Wenst Vanuit De Visie Op Dienstverlening De Digitale Werkprocessen Te Optimaliseren En Daarnaast Ook Een Digitaal Inwonersportaal Te Realiseren, Om Daarmee Onder Andere Te Kunnen Voldoen Aan De Wet Modernisering Elektronisch Bestuurlijk Verkeer (wmebv) Die Ingaat Per 1 Januari 2025. Met Deze Aanbesteding Beoogt De Gemeente Een Leverancier Te Contracteren Voor De Levering, Implementatie En Beheer Van Één Geïntegreerde Oplossing Volgens Het Saas-principe Met Bijbehorende Dienstverlening. Dit Betekent Dat De Oplossing Niet Lokaal Op De Systemen Van De Gemeente Draait, Maar Extern Op De Servers Bij De Te Contracteren Leverancier. De Geïntegreerde Oplossing Die De Gemeente Zoekt Dient De Volgende Functionaliteiten Te Bevatten: Een Zaaksysteem; Een Klantcontactsysteem; Een Document Management Systeem; Een Digitaal Inwoners/bedrijvenportaal. Tevens Dient De Geïntegreerde Oplossing Te Kunnen Worden Voorzien Van (geautomatiseerde) Koppelingen Met Overige Door De Gemeente Gebruikte Systemen. De Beoogde Effecten Van De Nieuwe Geïntegreerde Oplossing Zijn: Gebruiksvriendelijkere Digitale Dienstverlening Voor Inwoners En Ondernemers; Een Eenduidige Behandeling Van Inwoners En Ondernemers Op Alle Kanalen Van De Gemeente Voor De Centrale Werkprocessen; Gebruiksvriendelijker En Efficiënter Werken Voor De Ambtelijke Organisatie. De Gemeente Wenst Het Volgende Tijdpad Te Doorlopen Om Deze Opdracht Te Realiseren. Alle In Onderstaande Tabel Opgenomen Data Zijn Fatale Termijnen. Mijlpaal Omschrijving 10 Maart 2025 Ingangsdatum Overeenkomst + Start Implementatiefase 1 Januari 2026 Livegang Geïntegreerde Oplossing T.b.v. Duurzame Digitale Dienstverlening