Federal Office of Constructions and Logistics OFCL Tender

Title: (24103) 602 Renouvellement Des Souscriptions Ecm Nuxeo Et Des Services De Support Et D’expertise description: lot 1 (produit) Souscriptions Annuelles Ecm Nuxeo Studio Standard - Logiciel Nuxeo Studio (sans Branch Management) - Nuxeo Marketplace - Maintenance - Support Sla Gold Avec Temps De Réponse Associé (standard Éditeur Sans Accès À L’environnement Cdc, Uniquement À Distance). Lot 2 (services De Support Et D’expertise) Support Expert Fixe Mise À Disposition D’une Équipe Apte À Intervenir Selon Les Exigences De L’ola (annexe 8) Et Dans Les Délais Indiqués Au Ch. 3.2.2 Du Cahier Des Charges. Le Support Est Estimé Au Maximum À 40 Heures Par An Soit Un Maximum De 200 Heures Sur 5 Ans. Ces Interventions Concernent Principalement La Résolution D’incidents Bloquants De Production. Travaux D’expertise Ponctuels Consistent Notamment À Réaliser Les Mises À Jour Majeures Du Produit Dans L’environnement De La Cdc Et La Mise À Jour Des Composants Techniques Ainsi Que Pour Le Packaging Des Nouvelles Versions De Nuxeo.