Esk Koln Inspekce Tender

Předmětem Zakázky Je Poskytování Služeb Týkajících Se Zajištění Provozu A Podpory Integrovaných Informačních Systémů Rodiny Inspis, Dále Pak Také Úpravy A Rozšíření Těchto Informačních Systémů Na Základě Množiny Ucelených Požadavků Nebo Rámcového Rozsahu. Do Předmětu Plnění Je Zahrnuta Také Implementace Úprav A Rozšíření, Vytvoření Uživatelské, Administrátorské A Vývojářské Dokumentace, Předání Licence Umožňující Další Změny A Předání Zdrojových Kódů Takto Dotčených A Změněných Systémů. Pro Potřeby Další Specifikace Se Jedná Souhrnně O Tyto Provázané Služby: A) Služba 1 - Zajištění Provozu A Upgrade Systémů Včetně Všech Jejich Komponent A Modulů B) Služba 2 - Zajištění Uživatelské A Administrátorské Podpory Systémů, Včetně Služby Řešení Incidentů Inspis Helpdesk A Zajištění Služeb Podpory Pomocí Callcentra S Bezplatným Voláním C) Služba 3 - Zajištění Úprav A Rozšíření Systémů A Jejich Komplexní Implementace. The Procurement Is Related To A Project And/or Programme Financed By European Union Funds: No