Enedis Tender

L’objectif De La Prestation Sur Ce Lot Est De Contribuer À La Mise En Place D’évolutions De Process Et D’outils Si Pour Garantir Un Parcours Client Fluide, Un Prescrit Technique Et Financier Performant En Dr, Une Conduite Du Changement Efficace. Cet Appui Permettra De Garantir Les Actions Suivantes : • Conduite Du Changement : Mise En Œuvre De La Stratégie Des Professionnalisations Des Salariés Et Des Prestataires, Améliorations • Conduite Du Changement : Animation Des Relais En Dr, Gestion Des Échanges Et Des Rex • Suivi Du Déploiement Et Revues De Performance En Dr, • Challenge De Processus Et Outils, Propositions, Portage De Nouveaux Processus & Prescrits, • Appui Moa Si (expression De Besoins, Recette Métier, Modes Opératoires, Qualité De Données, … • Appui Au Partenariat Et Pilotage De Portefeuille De Clients. The Procurement Is Related To A Project And/or Programme Financed By European Union Funds: No