Universit Tsklinikum Frankfurt Tender

Title: Neuaufstellen Betriebswirtschaftliche Betriebsumgebung description: Das Universitätsklinikum Frankfurt („auftraggeber“, „ag“, Oder „ukf“ Genannt) Richtet Die Sap-lösung Neu Aus. Dazu Gehören Sowohl Die Lizenzierung/wartung Als Auch Der It-betrieb. Die Zu Vergebenden Leistungen Sind In Die Folgenden Beiden Lose Aufgeteilt: Los 1: Lizenzen/wartung, Und Los 2: It-betrieb. Es Wird Ermöglicht, Auch Einen Kombinierten Vertrag Zu Schließen Wie Zum Beispiel „rise“; Der Lizenzen, Wartung Und It-betriebsleistungen Beinhaltet. Die Ausrichtung Der Leistungserbringung Zielt Auf Den Einsatz Von Standard-managed Service Leistungen. Hierzu Werden Folgende Teilziele Definiert: • Angemessenes Und Zukunftsfähiges Lizenzmodell, Das Den Übergang Zu S/4hana Ermöglicht; • Einheitliches Betriebsmodell Für Alle Sap-leistungen Auf Basis Einer Private-cloud-lösung (outsourcing). Dies Ist Die Favorisierte Lösung Des Ukf. • Erfüllung Hoher Sicherheitsvorkehrungen Für Den It-betrieb In Zertifizierten Rechenzentren; • Datenschutz Und Datensicherheit Nach Europäischen Vorgaben Und Dsgvo; • Entwicklung/anpassung Prozesse Und Governance-modell Zur Wirkungsvollen Ab-wicklung Der Arbeitsaufgaben; • Einführung Angemessener Servicequalität (sla) Mit Reaktionszeiten, Verfügbarkei-ten, Wiederherstellzeiten Und Serviceorganisation Und Abgrenzung (raci); • Partnerschaftliche Arbeitsweise Mit Starker Kundenorientierung Und Kenntnis Des Klinikgeschäfts Eines Erfahrenen Dienstleisters; • Erreichen Einer Effizienten Administration Mit Flexibilität Der Leistungserbringung: „pay-per-use“, Flexibles Scale-up / Scale-down“; • Nahtloser Übergang Vom Istzustand (cmo) In Die Zukunft (fmo); Transition / Trans-formation.