Governing Board Of The Granada City Council Tender

Title: Contrato De Servicios De Centro De Atención A Usuarios (cau) Para El Ayuntamiento De Granada description: Servicios De Asistencia Tic Para El Ayuntamiento De Granada, Conocido Como Centro De Atención A Usuarios (cau), Que Incluye La Atención Y Soporte A Los Usuarios Finales Del Ayuntamiento De Granada, Tareas Periódicas De Mantenimiento Y Asistencia A Sus Centros, Servicios Y Oficinas, Las Responsabilidades De La Atención, Recepción, Seguimiento, Soporte Técnico Y Resolución De Consultas, Peticiones E Incidencias Relacionadas Con El Equipamiento Informático Usado Por Los Trabajadores De Los Distintos Centros, Dependencias Y Organismos De Que Dispone El Ayuntamiento De Granada, Cualquier Demanda De Información O Requerimiento Sobre Cualquiera De Los Elementos Que Integran Un Puesto De Trabajo Informatizado Del Ayuntamiento De Granada, Incluye También Los Servicios De Mantenimiento Y Actualización De Inventario De Activos, La Gestión De Configuración De Los Equipos Y Soporte A Ciberseguridad, En Los Términos Señalados En El Pliego De Prescripciones Técnicas