Wageningen University &amp Research Tender Result

Binnen de scope van de aanbesteding vallen onder meer: • Het geven van reisadviezen en/of boeken van reizen ten behoeve van individuele Reizigers en/of groepen Reizigers door Reisconsulenten; • Het ter beschikking stellen van een online travel dashboard, een online booking tool en een approval tool om online bookingen te verwerken. Deze tools dienen (via het DIP) gekoppeld te worden aan diverse systemen van Opdrachtgever. Denk hierbij aan een HR feed en het Inkoopsysteem ProQme. • Het ter beschikking stellen van een service desk, 24 uur per dag, 7 dagen per week per telefoon en e-mail om problemen op te lossen van Reizigers onderweg; • Bemiddelen bij contracten met vliegmaatschappijen, hotelketens en andere dienstverleners; • Adviezen geven voor voortdurende procesverbeteringen bij de procedures rond reisaanvragen.