MAVIR Magyar Villamosenergia Ipari Tviteli Rendszerir Ny T Z Rtk R En M K D R Szv Nyt Rsas G Tender Result

Vállalati rendszerek üzemeltetése és támogatása az alábbi részek szerint, vállalkozási keretszerződés keretében: 1. rész IBM FileNet és IBM DataCap dokumentum-kezelő rendszerek üzemeltetésének támogatása: Vállalkozó feladata az IBM FileNet és IBM DataCap rendszerkörnyezet, kapcsolódó interfacek, komponensek, azokat futtató middleware és hozzá tartozó mentési szolgáltatások napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása. 2. rész Portál funkciót ellátó Liferay keretrendszer üzemeltetésének támogatása: Vállalkozó feladata a MAVIR Liferay alapú rendszerinek (Portál szerver (jelenlegi ver.: DXP), Extranet szerver (jelenlegi ver.: 6.1.20), Intranet szerver (jelenlegi ver.: DXP), Ügyvitel szerver (jelenlegi ver.: 6.2) Teszt szerverek (jelenlegi ver.: 6.2 és DXP)) és a Liferay keretrendszer napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása. 3. rész MicroFocus Business Solutions Manager (MSBM) Munkafolyamat-támogató rendszer üzemeltetésének támogatása: Vállalkozó feladata a Micro Focus Solutions Business Manager (MSBM) alapú MAVIR workflow rendszerének és részét képező komponenseinek (Application Engine, Mail services, Application repository, Orchestration engine, SSO, Common serices, Logging services), illetve az operációs rendszer részét képező IIS, Tomcat komponens és hozzá tartozó SQL adatbázis napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása. 4. rész SAP Vállalatirányítási, könyvelési, pénzügyi és IBM TM1 tervezési funkciók ellátását biztosító rendszerek üzemeltetésének támogatása: Vállalkozó feladata a SAP vállalatirányítási rendszer (SD, MM, FI, AM, TR, CO, PS-IM, DMS, BI modulok) és az IBM TM1 tervezési, elemzési és riportolási rendszerének napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása. 5. rész IBM Maximo alapú eszközgazdálkodási és térképészeti funkciók ellátását biztosító rendszerek és IBM Control Desk Service Desk rendszer üzemeltetési feladatainak támogatása: Vállalkozó feladata az IBM Maximo alapú „Work Asset Management (WAM)” rendszer és komponenseinek (WAM-Maximo, WAM-MaximoAnywhere, WAM-GIS (ESRI ArcGIS), adatbázis, middleware, riporting és egyedi interfacek), illetve az IBM Control Desk rendszer és komponenseinek (adatbázis, middleware, riporting és egyedi interfacek) napi működésének szakértői támogatása. A támogatás tevékenységeibe tartozik a tapasztalt hibajelenségek sürgősségi szinteknek megfelelő hibaelhárítása és az incidensek kezelés Service Desk rendszerben, illetve a gyártó felé. Rendszer módosításainak elvégzése, dokumentációk készítése, illetve konzultációs és oktatási feladatok végrehajtása. A részletes feladatleírást a Közbeszerzési Dokumentáció (KD) tartalmazza.