Tender Results of La Poste

Réalisation de prestations de transport de fonds et valeurs, gestion de caisse centrale, gestion des automates fiduciaires pour les points de contact de La Poste.

Fourniture et installation de coffres forts avec serrures électroniques et prestations associées, pour la France métropolitaine, la Corse et les DROM. Le marché est réparti en deux lots : - Lot 1 : Coffres forts en back-office (Coffre principal, coffre de dépôt, coffre de transfert, coffre relais temporisé avec entrée tirelire..) - Lot 2 : Coffres forts en front office (mini coffre tirelire..)

Accord-cadre multi-attributaires pour la Fourniture de cartes accréditives permettant l’achat de BioGNC dans des stations-services situées à proximité des sites postaux à des tarifs préférentiels pour le Groupe La Poste et ses transporteurs.

La consultation a pour objet les prestations récurrentes et/ou à la demande de réalisation et d'entretien des espaces verts extérieurs et/ou intérieurs pour les sites du Groupe La Poste situés dans les Régions Hauts de France, Grand-Est et Bourgogne Franche-Comté. Le marché est composé de 16 lots détaillés au II.2 du présent document. Conformément aux articles L 2113-12 et  L 2113-13 du Code de la commande publique le marché est réservé à des Entreprises Adaptées (EA), à des Etablissement et Services d’Aide par le Travail (ESAT) et structures équivalentes ainsi qu’à des  structures d’insertion par l’activité économique et structures équivalentes. À titre d'information, le nombre de sites pour l'ensemble des lots est estimé à environ 518 sites. Ce chiffre est donné à titre indicatif et ne constitue en aucun cas un engagement de volume pour le(s) futur(s) contrat(s).

L'objet du marché concerne la prestation d’accueil et de services de conciergerie du site de BORDEAUX HOTEL DES POSTES, sis 52 rue Georges Bonnac à Bordeaux. Conformément aux articles L 2113-12 et L 2113-13 du Code de la commande publique le marché est réservé à des Entreprises Adaptées (EA), à des Etablissement et Services d’Aide par le Travail (ESAT) et structures équivalentes ainsi qu’à des structures d’insertion par l’activité économique et structures équivalentes. L'accord-cadre sera conclu avec un attributaire.

Maintenance des vélos à assistance électrique (VAE) et de quelques vélos mécaniques sur la région Auvergne-Rhône-Alpes. Les prestations attendues sont : - la première visite constructeur pour les VAE génération 2020 - les opérations de maintenance préventive et curative - les opérations de prise en garantie - le suivi des interventions réalisées sur le parc de vélos et VAE. - le recyclage des batteries, - éventuellement la gestion de la fin de vie des vélos et VAE, - la gestion du stock de pièces détachées suffisant Ce marché est divisé en 12 lots détaillés à la rubrique II.2 ci-après. Chaque lot donnera lieu à la conclusion d'un accord-cadre avec un attributaire.

Pour répondre à ses nouveaux besoins de transformation sur les aspects Finances, le Groupe La Poste souhaite se doter d'une solution logicielle "Cœur Finances" en mode SaaS, unifiée pour La Poste SA et certaines filiales, adressant les tâches de comptabilité et certains besoins du contrôle de gestion. Le projet « Cœur Finances » s'inscrit dans le plan stratégique La Poste 2030 et la Roadmap des solutions Finances avec les enjeux et objectifs suivants : - Améliorer la performance - Simplifier le quotidien - Préparer l'avenir - S'intégrer à l'écosystème de La Poste La solution logicielle "Cœur Finances" devra couvrir les domaines fonctionnels suivants : - Domaines fermes : les processus de comptabilité et certains besoins du contrôle de gestion - Domaines optionnels : une plateforme d’intégration, une GED documentaire des processus comptables, un module de recouvrement pour la facturation diverse, une prestation de communication et de conduite du changement. Le périmètre de la consultation est constitué des domaines fermes et optionnels. Les candidats devront impérativement répondre sur l’ensemble des domaines concernés (fermes et optionnels). Le besoin est décrit au sein du paragraphe II.2). Les échanges écrits et oraux du projet seront réalisés exclusivement en français. La solution devra se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). L'hébergement des données devra impérativement être localisé au sein de l'Union européenne (UE), d'un pays de l'Espace économique européen (EEE), d'un pays reconnu comme adéquat par l'Union européenne. La solution devra être conforme aux obligations d’accessibilité numérique, et de conception responsable des services numériques. La solution devra également respecter la PSSI de La Poste. Les prestations pourront être étendues aux filiales du Groupe La Poste. Il est rappelé qu'en sa qualité d'établissement bancaire, La Banque Postale est soumise à des exigences de sécurité et de confidentialité renforcées, résultant d'obligations réglementaires (notamment l'arrêté du 3.11.2014 dans sa rédaction applicable au 13.1.2018, et des orientations EBA/GL/2019/02 de l'Autorité bancaire européenne relatives à l'externalisation applicables au 30.9.2019), auxquelles le candidat devra se soumettre. Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés précisera les éléments liés à ces exigences.

Dans le monde du travail d'aujourd'hui où le télétravail et la transversalité des compétences connaissent un essor grandissant, les qualités humaines prennent une place de plus en plus grande. L'influence des "soft skills" sur les nouveaux modes de collaboration, de management ou de recrutement est importante, et ceux-ci se basent davantage sur la gestion émotionnelle et le bien-être des collaborateurs. Cette demande se place dans un contexte de transformation du Groupe et en lien avec le plan stratégique « La Poste 2030 engagée pour vous » et le projet « nouvelle culture managériale » qui met en avant une des 7 postures attendues du manager. Le besoin ne requérant aucune spécialisation ou spécificité, la réponse attendue à cette commande implique donc une proposition d'un module « standard » (sur étagère).  La consultation est divisée en 4 lots : - Lot 1 : Intelligence émotionnelle et relationnelle - Lot 2 : Apprendre à apprendre - Lot 3 : Connaissance de soi et confiance en soi - Lot 4 : Communication impactante en entreprise dont savoir « pitcher » Deux types d'animation devront être prévus pour chaque lot : o Animation en physique o Animation en classe virtuelle (si plusieurs journées de formation, elles doivent être continues). Le prestataire sera également libre de proposer en plus toute autre modalité en complément des 2 modalités décrites ci-dessus.

La Direction Marketing de la BU Grand Public du Groupe La Poste souhaite mettre en place un programme de fidélité à destination de ses clients PRO. Grâce à ce programme, le client professionnel pourra cumuler des points à chaque achat de produits ou de services postaux et les dépenser au sein d’un catalogue constitué d’avantages et promotions à valoir sur des offres proposées par des partenaires. Le catalogue proposera des offres promotionnelles en adéquation avec les différents besoins des pros. Des partenaires pourront être ajoutés par Le Groupe La Poste Préalablement à l’exécution du contrat, des prestataires distincts pourront être retenus et mis en concurrence dans le cadre de POC parallèles à destination de populations distinctes de Beta Testeur. L’échantillon envisagé est de 300 Personnes pour chaque POC, pendant un période de quelque mois. Les POC concurrents seront lancés en parallèle afin de sélectionner à l’issu de la période des POC,le meilleur. Après la période de POC, POC la contractualisation, le lancement et le déploiement du programme se feront à l’ensemble des Pro de La Poste, dont le potentiel maximum d’adhérents est de 2,4 Millions de Pro Le traitement des données de La Poste, y compris l’hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne (UE), d'un pays de l'Espace Economique Européen (EEE), d'un pays reconnu comme adéquat par l'Union Européenne. Le dossier de consultation qui sera envoyé aux candidats sélectionnés précisera les éléments liés à cette exigence. Les sous-traitants ultérieurs des candidats devront également respecter cette exigence.

Afin de réussir son nouveau plan stratégique, la Poste met en place des parcours professionnels innovants pour inciter à l’évolution professionnelle. Pour accompagner les postiers dans les transformations à venir, un accord social national « La Poste engagée avec les postiers » a été signé en mai 2021 avec les organisations syndicales représentatives. Cet accord social a pour objet d’accompagner les postiers dans la transformation de La Poste et de lui permettre de conforter le socle de ses activités historiques, d’accélérer le développement de nos moteurs de croissance et de construire la croissance de demain. La formation en particulier au numérique est au cœur de ce dispositif. Aussi, la Poste était à la recherche d’un prestataire pouvant lui mettre à disposition une bibliothèque de ressources digitales BUREAUTIQUE et INFORMATIQUE accessible à tous les postiers.