Tender Results of La Poste

La direction de la Branche Grand Public et Numérique (BGPN) de la Poste recherche une entreprise pour l’accompagner dans la mise en place d’une plateforme de contenus en ligne dédié aux prospects clients professionnels. Le prestataire devra l’accompagner également sur l’animation marketing de la plateforme, son webmastering, sa modération et sa gestion du service client. La production de contenus éditoriaux et évènementiels ne fait pas partie des prestations demandées. Le traitement des données de La Poste, y compris l’hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne (UE), d’un pays de l’Espace Economique Européen (EEE), d’un pays reconnu comme adéquat par l’Union Européenne. Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés à l'issue de la phase de candidature précisera les éléments liés à cette exigence.

Fourniture d'emballages en carton ondulé de type box et caisse pour conteneurisation de produits postaux (courrier/colis) dans le cadre des activités de tri et de transport des colis et du courrier de La Poste pour l'ensemble des plateformes logistiques sur le territoire métropolitain. La consultation est non allotie.

Le marché a pour objet la fourniture de papier destiné à la fabrication d'enveloppes et pochettes à pâte gommée ou adhésive sur papier standard enveloppe de 75g à 250g. La consultation est non allotie.

Philaposte, site industriel du Groupe La Poste, est un établissement industriel qui conçoit, imprime et distribue des timbres et documents fiduciaires. Philaposte utilise à cet effet un éventail de moyens d’impression, ainsi que des systèmes de préparation et de finition pour réaliser ses produits essentiellement sur base papier et carton. Dans le cadre de sa modernisation, Philaposte envisage de remplacer une machine obsolète de refente de bobine par un équipement moderne et plus performant. L’équipement demandé est prévu pour : - Refendre des bobines mères en bobines filles en différentes largeurs - Reprendre des bobines déformées pour les ré-enrouler de manière qualitative Philaposte souhaite également pouvoir commander les pièces de rechange de cet équipement ainsi que des prestations de formation et de maintenance.

Le besoin est décrit au paragraphe II.2.4) Description des prestations

La Poste souhaite confier à un prestataire la mission d’assurer la fourniture de titres restaurant à son personnel sur l’ensemble du territoire (Métropole, Corse, DROM et COM).

Nettoyage récurrent des établissements administratifs, commerciaux ou industriels de La Poste situés dans le Département de La Guadeloupe et des iles du Nord ainsi que des prestations associées : Administratif-commerciaux et industriels. Le marché est composé de 8 lots détaillés au II.2 du présent document. L’ensemble des lots est réservé au secteur traditionnel et/ou à des structures équivalentes, conformément à l'Article L2113-12 du Code de la commande publique. À titre d'information, le nombre de sites pour l'ensemble des lots est estimé à environ 75 sites. Ce chiffre est donné à titre indicatif et ne constitue en aucun cas un engagement de volume pour le(s) futur(s) contrat(s).

Location de porteur et tracteur de cour avec chauffeurs pour la réalisation des mouvements de cour de semi-remorques et caisses mobiles ainsi que la réalisation de prestations de convoyages et prestations annexes pour le compte du site Plateforme de tri Colis de TOULOUSE CAPITOULE. Le marché est constitué d’un lot unique.

La qualité de vie au travail fait partie intégrante du Plan Stratégique de La Poste et de l’Accord Social La Poste engagée avec les postiers. La Poste déploie une politique de prévention des risques psychosociaux qui privilégie la prévention primaire. Les managers, les DRH et les RH de proximité, les services de santé au travail de La Poste et les assistants sociaux, les référents handicap sont mobilisés pour écouter et accompagner les personnes en difficultés. L’accompagnement des postiers implique dans certaines situations le recours à des psychologues externes, en complément des acteurs et dispositifs internes. La consultation prévoit d’adresser les prestations attendues en 2 lots distincts : o Lot 1 : Ecoute et soutien psychologique par téléphone 24h/24 et 7j/7 (à distance) Les postiers peuvent depuis 2014 faire appel à un service national d’écoute et de soutien psychologique par téléphone assuré par un prestataire externe. Pour La Poste Maison Mère et chaque filiale qui souhaite y adhérer, le dispositif fonctionne avec deux numéros d’appel : • Un numéro d’appel tous postiers ou collaborateurs • Un numéro d’appel destiné aux managers et acteurs RH Ce dispositif vise à : • Mobiliser des spécialistes complémentaires aux acteurs et dispositifs internes, pour améliorer la réponse donnée aux agents confrontés à des difficultés et éprouvant un mal être. • Apporter avec ce dispositif une réponse adaptée aux managers, responsables ressources humaines, services de santé au travail et assistants sociaux confrontés à des difficultés pour eux-mêmes ou pour un agent. NB : L’écoute et le soutien psychologique à distance pour les malentendants, est un des critères obligatoires pour le lot 1. Vous avez cependant la possibilité par exemple de présenter une candidature en groupement pour vous associer un partenaire spécialisé vous permettant de couvrir cette prestation. o Lot 2 : Accompagnement et soutien psychologique de proximité pour les victimes d’agression sur tout le territoire national Métropole, Corse, DROM-COM Les Directeurs des Ressources Humaines en territoire ont mis en place un accompagnement spécifique pour les victimes d’agression, en lien avec les équipes médico-sociales. Cet accompagnement se concrétise selon le cas par des entretiens individuels proposés à la victime ou des ateliers de debriefing collectif. La Poste souhaite organiser au niveau national l’accompagnement psychologique des victimes d’agression de façon à garantir la même qualité de prestation pour tous les postiers concernés. Ce dispositif vise à offrir : • Un accompagnement individuel à travers un ou plusieurs entretiens en présentiel (sans prise en charge thérapeutique) pour permettre au postier d’exprimer ses difficultés, et au psychologue d’évaluer le besoin d’un suivi psychologique et ses modalités. • Un accompagnement collectif à travers un débriefing d’équipe pour évaluer les effets que peuvent avoir ces agressions sur le collectif de travail et faciliter ensuite la poursuite de l’accompagnement du collectif de travail par les acteurs médicaux-sociaux de la Poste. A fin décembre 2022, l’effectif total du groupe La Poste était de 255 772 personnes dont : - 166 772 personnes au sein de La Poste SA Maison Mère - 89 000 personnes au sein des filiales du groupe la Poste Le nombre de personnes malentendantes et utilisant la langue des signes est estimé à 100 pour La Poste SA Maison Mère. Aucune demande d’écoute psychologique n’a été remontée pour les malentendants en 2022. Les prestations devront débuter au plus tard le 1er Janvier 2024. Pour le lot 1, la valeur estimée du besoin (en euros) est de 1 800 000 euros HT Montant maximum : 2 500 000 euros HT Pour le lot 2, la valeur estimée du besoin (en euros) est de 1 800 000 euros HT Montant maximum : 2 500 000 euros HT Toute offre financière après négociation dont le prix excèderait les montants maximums indiqués dans le présent AME sera rejetée, en dehors de tout autre critère.

Formation langues en e-learning sur étagère pour les collaborateurs du Groupe La Poste. Le budget total estimé de la formation est de 1 900 000 euros HT sur la durée totale du contrat et le montant total maximum de la prestation est de 2 000 000 euros HT sur la durée totale du contrat.