Government Board of the Municipality of Malaga Tender Result

Desde el SAIC, se gestiona la atención ciudadana de primer nivel (no La especializada), a través de los canales presencial (OMAC), telefónico (010) y telemático (info@malaga.eu y Malaga24h). La atención ciudadana, por medio de la prestación del servicio telefónico de información municipal 010, a través del cual se facilita información al usuario sobre diversos temas municipales, se recogen peticiones de la ciudadanía y se actualiza información en diversas bases de datos relacionada con laatención ciudadana, es necesario que se atienda adecuadamente las demandas de la ciudadanía, desde un punto único de recepción de llamadas.