Elinkeino , Liikenne Ja Ymp Rist Keskus Tender Result

Tarjouspyynnöllä kilpailutettiin toimittajia tuottamaan koulutusta kuntien ja valtion työ- ja elinkeinopalvelujen asiantuntijoille. Koulutukset varmistavat asiakaspalveluhenkilöstön osaamista ja ovat keskeisiä pohjoismaisen työvoimapalvelumallin osaamisvaatimuksia. Ne tukevat myös palvelumallin tehokasta ja asiakasvaikuttavaa käyttöönottoa. Koulutuksen tavoitteena on lisätä henkilöstön ymmärrystä henkilöasiakkaan työnhaun tukemisessa ottaen huomioon myös työnantajanäkökulman. Lisäksi tavoitteena on lisätä henkilöstön tasalaatuista ja valtakunnallista palvelujen tuottamisen ja sisältöjen ymmärrystä ja osaamista ko. koulutuksen sisällöstä. Tarjouspyyntö on jaettu osiin, hankittavat kolme koulutusta ovat: 1. Työnhaun sparraus, 2. Henkilöasiakkaan palvelutarpeiden tunnistaminen ja 3. Vuorovaikutus ohjausosaamisen vahvistajana. Tarjoaja voi jättää erillisen tarjouksen yhteen tai useampaan koulutukseen.