A S S T Di Bergamo Ovest Tender Result

Manifestazione di interesse per il servizio di assistenza e manutenzione tecnica ed evolutiva dei procedimenti amministrativi nella suite Archiflow occorrente all'ASST Bergamo Ovest. Presso l'ASST Bergamo Ovest è attualmente in uso la piattaforma Archiflow per il software di protocollo, gestione dei documenti e dei procedimenti amministrativi. La piattaforma menzionata è indispensabile per garantire la continuità dei procedimenti amministrativi aziendali e la gestione digitalizzata di delibere, gare, contratti e trasparenza. L'offerta deve comprendere: - servizio di assistenza telefonica agli utenti - servizio di assistenza da remoto - intervento risolutivo entro 6 ore per il ripristino della normale funzionalità a seguito di malfunzionamenti - servizio di manutenzione evolutiva implementativa e perfettiva (quantificabile in 20 gg consumo all'anno) La Società offerente deve avere la proprietà esclusiva del codice sorgente Suite Archiflow.