Tender Results of Mkk Magyar K Vetel Skezel Z Rtk R En M K D R Szv Nyt Rsas G

Értékbecslési szolgáltatások keretmegállapodással

Értékbecslési szolgáltatások keretmegállapodással

Értékbecslési szolgáltatások keretmegállapodással

Értékbecslési szolgáltatások keretmegállapodással

Oracle support szolgáltatás beszerzése a DKM01OSUP21 számú keretmegállapodásból Szolgáltatás megnevezés Oracle Database Enterprise Edition - Named User Plus Perpetual Szolgáltatás cikkszám ORASUPPRE SULS-21/352 Mennyiség (db) 400 db Időszak (nap) 365 nap* Mennyiség x Időszak 146 000 * A keretmegállapodás Oracle Megrendelő dokumentum Melléklet idő és anyagelszámolásos szolgáltatásokhoz 3. B. pontjában foglaltak alapján az 1 nap mértékegység alatt értendő Napi Díj, 8 órás munkarendben értendő. A beszerzés tárgyának részletes leírását, az elvégzendő feladatokat a közbeszerzési dokumentumok részét képező Műszaki Leírás, valamint a Szerződéstervezet tartalmazza. CPV-kód: 72261000 [Szoftvertámogatási szolgáltatások] A jelen írásbeli konzultáció eredményeként létrejövő szerződés teljesítésével kapcsolatban irányadó a keretmegállapodás VI.1. pontja. A részajánlattétel kizárása: Ajánlatkérő részajánlattételi lehetőséget nem biztosít és alternatív ajánlatot sem fogad el az alábbiakra tekintettel: A beszerzés egy szolgáltatás, a szakmai tanácsadás teljesítésére irányul, tárgyát egyetlen szolgáltatás azonosító lefedi, melynek megbontása nem lehetséges.

„Komplex A és B” követeléskezelés keretmegállapodás alapján

A beszerzés keretösszege: nettó 143 000 000,- Ft Ajánlatkérő részéről az egyidejűleg várható legnagyobb mennyiség tájékoztató jelleggel: 42 000 db Ajánlatkérő, engedély alapján működő pénzügyi vállalkozás, amely felügyeleti engedélye alapján, a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény (a továbbiakban: „Hpt.”) 3. § (1) bekezdésének l) pontjában foglalt pénzügyi szolgáltatást, követelésvásárlási tevékenységet is végez. A Keretmegállapodás tárgyát képező szolgáltatást a nyertes ajánlattevő pénzügyi szolgáltatás közvetítési tevékenységként, a Hpt. 10. § (1) bekezdésének ab) pontjában meghatározott függő ügynökként nyújtja Ajánlatkérő részére. Ajánlattevő feladata, hogy a rá, mint függő ügynökre vonatkozó jogszabályban és/vagy MNB ajánlásban vonatkozó kötelezettségeiket az előírások szerint teljesítik. Feladatok: 1. a.) Adategyeztetés: az Eseti Megrendelőben megjelölt ügyekhez kötött Kötelezettekkel telefonon történő kapcsolatfelvétel, ennek során a Kötelezettek ajánlattevő rendelkezésére álló személyes adatai körének bővítése (adatdúsítás), a Kötelezettek ajánlattevő rendelkezésére álló elérhetőségi adatainak megerősítése (validálás), a Kötelezettektől, a személyes adataik kezelésére vonatkozó adatkezelési hozzájárulás kérése/beszerzése; b.) Megállapodás kampány: az Eseti Megrendelőben megjelölt ügyekhez kötött Kötelezettekkel telefonon történő kapcsolatfelvétel, ennek során Ajánlatkérő által előre definiált tartalommal, a Kötelezettek felhívása teljesítési megállapodás megkötésére vonatkozó ajánlattételre, melynek célja a Kötelezett általi ajánlattétel elérése; A jogviszony fennállása alatt az Ajánlatkérő az egyes feladatokat egyedi megrendelések formájában, Eseti Megrendelő kitöltésével hívja le a Keretmegállapodásban rögzített esetekben közvetlen megrendelés útján, vagy verseny újranyitás eredményeként a nyertes ajánlattevőkkel a Kbt. 105. (2) bekezdés b) pontja alapján. A nyertes ajánlattevő köteles az Eseti Megrendelőben a részére átadott telefonos elérhetőség esetén a Kötelezetteket rögzített telefonvonalon történő telefonhívás útján megkeresni. A nyertes ajánlattevő a telefonhívást a rendelkezésére bocsátott script kötelező elemeinek szó szerinti, egyéb elemei tekintetében, azok tartalmának megfelelő közlésével, valamint a „Telefonos ügyfélszolgálat iránymutatás” mellékletben foglaltak betartásával köteles teljesíteni. 2. A Kötelezettek rendelkezésre álló adataira vonatkozó adatfrissítés, adatdúsítás: A nyertes ajánlattevő köteles a kezelés során tudomására jutott új kötelezetti-elérhetőségeket az „Új elérhetőségek minta” mellékletben foglaltaknak megfelelően, legkésőbb a tudomásszerzést követő munkanapon az SFTP Tárhelyre feltölteni. 3. A Kötelezett által előterjesztett ajánlatok és megállapodások kezelésére irányadó rendelkezések: A nyertes ajánlattevő köteles a Kötelezettektől érkező tartozásrendezési ajánlatokat, kérelmeket az Ajánlatkérő részére napi rendszerességgel, az ajánlat megtételét követő munkanapon a „Teljesítési megállapodás adattábla” melléklet kitöltésével, az SFTP Tárhelyre történő feltöltéssel továbbítani. A Kötelezett által adott ajánlatot a nyertes ajánlattevő kizárólag rögzített telefonbeszélgetés formájában jogosult fogadni. 4. Panaszkezelés: Amennyiben a Keretmegállapodásban foglalt feladatok ellátása során a nyertes ajánlattevő és a Kötelezett, vagy képviselője (továbbiakban itt: Kötelezett) között folytatott telefonbeszélgetés keretében a Kötelezett kifogással él, így különösen: a.) vitatja a követelés jogalapját és/vagy összegszerűségét vagy b.) az Ajánlatkérő vagy a nyertes ajánlattevő magatartásával, tevékenységével, mulasztásával kapcsolatban fogalmaz meg kifogást, Akkor az a Kötelezett által tett szóbeli panasznak minősül. A részletes feladatleírást a Közbeszerzési Dokumentáció (KD) tartalmazza.

Megbízási keretszerződés irodai kisegítő tevékenység (iratkezelési feladatok) végzésére történő munkaerő közvetítésére - 1. rész diákmunka, 2. rész nyugdíjas munka