Tender Results of Sociedad Andaluza Para El Desarrollo De Las Telecomunicaciones, S A

UNIDADES DE SEGUIMIENTO Y ATENCIÓN ESPECIALIZADA DE SEGUNDO NIVEL PARA LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN A LA CIUDADANÍA DE DIVERSAS CONSEJERÍAS Y ORGANISMOS DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA

Contratación de Servicios Profesionales para la operación del Nivel 1 de la Unidad de Atención Telemática de un Centro de Servicios de Soporte TIC y de Servicios de Atención a la Ciudadanía de diferentes Consejerías y Organismos de la Junta de Andalucía

renovación de las Suscripciones y Soporte del Entorno basado Red Hat® OpenShift® para Sandetel

ANÁLISIS Y DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN NECESARIOS PARA LA CAPACITACIÓN DIGITAL DE MUJERES PREFERENTEMENTE DESEMPLEADAS Y RESIDENTES EN ZONAS RURALES DE ANDALUCÍA

SERVICIO DE APOYO TÉCNICO AL DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y ADMINISTRACIÓN GENERAL

SERVICIO DE APOYO TÉCNICO AL DEPARTAMENTO DE PERSONAL Y ADMINISTRACIÓN GENERAL

Servicios de Valor Añadido en la Gestión de Servicios TI en la Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A. Los servicios a ofrecer incluirán: • Implantación de procesos ITIL, soporte en la elección de herramientas y apoyo en la Gestión del Conocimiento. • Control y seguimiento de la Gestión de Proyectos y de la Explotación de Infraestructura TI. • Generación de métricas e indicadores, informes y estadísticas de los servicios, soporte a la toma de decisiones. • Control del cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), así como las desviaciones respecto a los niveles objetivo. • Gestión de plataformas de Explotación y Optimización de Datos. • Optimización de la capa de acceso a datos de las aplicaciones gestionadas por Sandetel.

La contratación del servicio y suministro de equipamiento para realizar una ampliación de los entornos virtuales alojados en el CPD de SANDETEL sito en el edificio Zoco en Tomares. Esta ampliación se requiere para los servicios virtuales prestados por SANDETEL y la Agencia Digital Andaluza

SERVICIOS DE CONTROL DE ACCESO A LAS INSTALACIONES DE SANDETEL Y MANTENIMIENTO Y CONEXIÓN DE LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD

SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y EVOLUCIÓN DEL SISTEMA USADO COMO CENTRO DE INFORMACIÓN EN SANDETEL