Universitat De Barcelona Oficina De Contrataci N Administrativa Tender

Title: Servicio De Mantenimiento De Las Equipaciones De La Red Informática De La Universidad De Barcelona description: El Objeto De Este Contrato Comporta Principalmente Las Actuaciones Dirigidas A Mantener Los Equipos De La Red Informática De La Universitat De Barcelona (desde Ahora *ubnet) En Condiciones Óptimas De Funcionamiento Y A La Vez Garantizar La Resolución De Las Incidencias Que Puedan Aparecer Derivadas Del Uso De Estos Equipos. El Objeto Del Contrato Comprende: - Mantenimiento Correctivo Con Asistencia ‘in Situ’ (materiales Y Mano De Obra) Para Llevar A Cabo Las Reparaciones Necesarias En Caso De Avería. - Resolución De Incidencias En Los Equipos (ver Apartado 3 Del *ppt). - Suministro De Todo Tipo De Recambios O Sustitución De Equipos. - Reparación Mediante Recambios Originales. - Restauración Del Software. - Restauración, Creación O ‘reseteo’ De Ficheros. - Análisis De Problemas Y Escalado. - Determinación De La Origen De La Incidencia. - Eliminación De Virus. - Asesoramiento Técnico. Los Equipos Objeto Del Servicio No Se Describe En Este Pliego Por Razones De Ciberseguridad Y, Se Proporcionarán En La Segunda Fase Dentro Del Proceso De Licitación A Aquellos Licitadores Que Lo Soliciten Una Vez Hayan Acreditado La Solvencia Económica Y Técnica Requerida En La Primera Fase Del Procedimiento Restringido. El Mantenimiento De Los Equipos Incluye La Gestión De Las Garantías Con El Proveedor En Caso De Que Proceda.