Education IT Center Tender

Title: dostawa Subskrypcji Do Oprogramowania Narzędziowego Sas Wraz Ze Wsparciem description: dostawa Subskrypcji Wraz Ze Wsparciem Oprogramowania Narzędziowego Sas Visual Analytics On Sas Viya 4 Lub Równoważnego Oprogramowania W Liczbie 4 Subskrypcji W Zamówieniu Podstawowym. Zamawiający Zastrzega Sobie Możliwość Zakupu Subskrypcji Wraz Ze Wsparciem Technicznym Oprogramowania Narzędziowego Sas Visual Analytics On Sas Viya 4 Lub Równoważnego Oprogramowania W Liczbie 4 Subskrypcji W Ramach Prawa Opcji. W Ramach Świadczonej Usługi Wsparcia Wykonawca Będzie Zobowiązany Do: Udostępniania Aktualizacji Posiadanej Przez Zamawiającego Wersji Oprogramowania Narzędziowego W Zakresie Niezbędnym Do Usuwania Zgłoszonych Błędów, Usuwania Błędów Powstałych Z Powodu Wad Tkwiących W Oprogramowaniu Narzędziowym, Uniemożliwiających Jego Prawidłową Pracę I Działanie Zgodne Z Zakresem Funkcjonalnym. W Ramach Usługi Wsparcia Wykonawca Zapewni Zamawiającemu: Wsparcie Drogą Telefoniczną, Za Pomocą Poczty Elektronicznej I Za Pomocą Stron Www Dla Użytkowników Oprogramowania, Dostęp Do Źródeł Pomocy, Które Stanowić Mogą Podstawę Do Samodzielnego Rozwiązania Problemu, Możliwość Zgłoszenia Problemów Poprzez Telefon, E-mail, Stronę Www, Wsparcie Konsultantów O Odpowiednich Kwalifikacjach Należących Do Dedykowanego Zespołu Pomocy Technicznej – Konsultant Współpracuje Z Użytkownikiem W Celu Zidentyfikowania I Rozwiązania Problemu.